Agiliza tus ventas | B2B business to business
B2B es una plataforma de compra online business to business, es decir, «negocio a negocio» o entre profesionales. Seguramente hagas compras online de forma habitual. Quizá incluso alguna vez hayas hecho un pedido a tus proveedores de forma remota. ¿Por qué no ofrecer esto mismo a tus clientes? Pon en marcha ya tu propio B2B y ahorra tiempo al teléfono y papeleo innecesario.
Conoce las principales características del B2B
Y ahora, el B2B reconoce tu voz
¿Qué es business to business?
Llamamos B2B o business to business al Comercio electrónico entre empresas, a las ventas que hacen las empresas a otras empresas en lugar de a particulares. En resumen, estas ventas tienen ciertas particularidades, como la rapidez de las comunicaciones y la búsqueda de cierta despersonalización en las compras.
Buscador inteligente
Cuando vendemos al cliente profesional, este suele conocer el producto e incluso la referencia que está buscando en nuestro catálogo. Por ello, el buscador de nuestro B2B ha de ser inteligente y proporcionar al cliente una forma rápida de acceder al artículo sin necesidad de repasar todo el catálogo.
Compras personalizadas
Las relaciones comerciales B2B son más fuertes, ya que el cliente profesional suele adquirir hábitos de compra más estables que el consumidor final. A través del B2B, la compras se agilizan y no dependen tanto de llamadas y correos. Además, ofrecemos compras cada vez más fáciles y personalizadas a nuestros clientes.
Ventajas del B2B: para la empresa y el cliente
Las empresas que deciden poner a disposición de sus clientes profesionales una plataforma Business to Business ganan rapidez y seguridad en los pedidos y comunicaciones. De esta manera prescindimos de llamadas e intercambio de correos, y toda la información queda almacenada tanto para el cliente como para la empresa, reduciendo las posibilidades de error. Además, el proceso no sólo se automatiza, sino que se abarata al eliminar tantas visitas comerciales y papeleo.
Por su parte, el cliente accede con usuario y contraseña a una web privada donde encuentra los catálogos que están a su disposición y sus tarifas personalizadas. Así, para el cliente también supone una gran mejora en el acceso a la información (seguimiento e histórico de pedidos, facturas…), más rapidez en sus compras y mejor comunicación con el proveedor.
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