Como aumentar as vendas com o Módulo B2B

As compras pela Internet são o presente, não só para clientes finais, mas também para os seus fornecedores e clientes profissionais. Neste contexto, cada vez mais empresas se estão a adaptar para aumentar as vendas com Módulos B2B, tanto em Espanha como em Portugal.

Entende-se por B2B (business to business) o comércio entre empresas (não com o cliente final). Engloba todas as transações comerciais entre fornecedores, fabricantes e distribuidores e as operações que realizam entre si antes de chegar ao consumidor final.

O B2B teve de se adaptar neste caótico ano de 2020; muitas visitas comerciais deixaram de ser possíveis e todos os procedimentos tinham de ser feitos pela Internet. Essa situação demonstrou a muitas empresas as vantagens da digitalização e permitiu-lhes poupar tempo e dinheiro.

Há uns meses demos-lhe 7 conselhos para aumentar as vendas B2B durante o estado de alarme e, seguindo essa linha, hoje vamos ver como aumentar as vendas com o Módulo B2B.

O que é um módulo ou uma plataforma B2B?

O Módulo B2B permite que os utilizadores acedam a uma área privada de compra dentro do nosso site. Dentro desta área privada, podemos adaptar muitos parâmetros em função de cada cliente. Isto permite-nos, por exemplo, segmentar preços em função da antiguidade do cliente ou do volume de compra.

No nosso site podemos adicionar tabelas de preços, catálogos e produtos concretos e escolher a que clientes são mostrados. Desta forma conseguimos agilizar as vendas e adaptá-las a cada um dos nossos clientes profissionais.

Características que fazem aumentar as vendas com o Módulo B2B

O nosso Módulo B2B está ligado em tempo real ao ERP da empresa. Isto faz com que os dados entre o programa de gestão e o B2B estejam sincronizados. Desta forma, o cliente pode fazer encomendas e consultar produtos, preços e stock em tempo real.

Sem dúvida, uma das características que fazem aumentar as vendas com o Módulo B2B é disponibilizar um motor de pesquisa avançado. Graças a ele, o nosso cliente pode encontrar rapidamente os artigos concretos que procura no nosso catálogo. E pode fazê-lo de forma muito simples, pesquisando por palavras, por referências ou por qualquer valor que se queira definir.

O Módulo B2B permite ter toda a informação armazenada, tanto para o cliente como para a empresa. Assim, evitam-se erros e reduzem-se as chamadas, os e-mails, as visitas comerciais e a papelada.

Uma das últimas novidades do nosso Módulo B2B é o reconhecimento de comandos de voz. Permite introduzir a informação na aplicação falando para o dispositivo que estivermos a utilizar. É muito útil para agilizar o trabalho dos comerciais.

Melhora a sua experiência de compra

O cliente profissional tende a adquirir hábitos de compra mais estáveis do que o consumidor final. Por isso, devemos cuidar da nossa relação com ele para podermos continuar a crescer juntos.

Aumentar as vendas com o Módulo B2B é possível porque o cliente melhora a sua experiência de compra com a sua empresa. Assim, consegue-se fidelizar os utilizadores, já que têm toda a informação sobre as suas encomendas e faturas disponível e atualizada.

Através do B2B, as compras tornam-se mais ágeis e não dependem tanto de chamadas e e-mails. Além disso, oferecemos compras cada vez mais fáceis e personalizadas aos nossos clientes.

Quer aumentar as vendas com o Módulo B2B? Não hesite em entrar em contacto connosco e aconselhá-lo-emos sem compromisso.