App de entregas | Ferramenta de mobilidade para a gestão da distribuição

O trabalho diário dos montadores abrange muitos aspetos que é necessário organizar para que tudo funcione corretamente. Graças à App de entregas, contam com uma ferramenta que integra todos os passos do seu trabalho diário e que está diretamente ligada ao ERP. Este sistema permite que o montador tenha a informação das entregas sempre atualizada e que possa realizar todos os procedimentos necessários a partir do telemóvel ou do tablet. Além disso, a informação é sincronizada automaticamente no programa de gestão, evitando chamadas desnecessárias entre o escritório e os montadores.

O montador abre a sua agenda diária e vê de forma muito simples que montagens ou entregas tem para o dia. Esta App permite tanto a entrega normal como a que provém da gestão pós-venda, como recolhas a realizar, visitas, entregas pós-venda, etc.

A partir daqui, o montador poderá abrir o GPS para que o leve ao local da entrega, confirmar a entrega (com opção de abrir uma incidência), adicionar imagens do resultado da montagem e ver documentos associados à guia de remessa com indicações de montagem.

Na App, os documentos são assinados digitalmente, sendo o documento assinado enviado automaticamente por e-mail tanto ao cliente (guia de remessa) como ao montador (relatório de montagem). Por sua vez, o documento assinado fica associado na gestão documental do ERP.

A App permite fazer um inquérito ao cliente depois de concluída a instalação, no momento da assinatura digital. Existe também a possibilidade de este inquérito ser enviado por email para que o cliente o preencha. A definição dos inquéritos é 100% personalizável.

A própria App de entregas gera um relatório de montagem quando o trabalho é concluído. Nele resume-se todo o processo de entrega, com as respetivas fases e detalhes. Este documento é assinado digitalmente pelo montador.