Cibersegurança nas PME: conceitos básicos

Começar a falar de Cibersegurança nas PME passa por assumir que não são só as grandes empresas que são atacadas. Mais ainda, segundo algumas estimativas, cerca de 70% das PME em Espanha sofreram um ciberataque durante a pandemia.

1. A cibersegurança

Entendemos a cibersegurança como “a arte” de adotar as medidas e ações adequadas para proteger qualquer sistema ou rede onde se armazene ou por onde circule qualquer tipo de informação.

Assim, através da cibersegurança conseguimos garantir em todo o momento a integridade, a confidencialidade e a disponibilidade da informação.

Para alcançar um bom resultado de cibersegurança nas PME não basta implementar uma boa firewall ou um bom antivírus. É necessária muita auditoria, estudos, análises, alterações, estratégia, gestão de recursos humanos (e financeiros) de forma contínua no tempo.

Contra o que nos protege a cibersegurança?

1. Acessos não autorizados
2. Roubo de dados
3. Destruição de sistemas
4. Propagação de Malware
5. Paragem da atividade da empresa
6. Perda de reputação

2. Os 3 pilares da cibersegurança nas PME

A cibersegurança procura proteger 3 grandes grupos:

• Pessoas: são os utilizadores dos sistemas.
• Processos: definem como se realiza qualquer tipo de atividade na empresa.
• Tecnologia: sistemas IT, IOT, redes de comunicações, serviços, aplicações,

2.1 As pessoas

As pessoas são quem utiliza os sistemas. Não importa as precauções ou medidas que tomemos; se as pessoas não seguirem as regras, haverá maior risco de acontecer algo indevido.

Lembremos que as pessoas podem provocar danos, abrir falhas de segurança, etc. nos sistemas (tanto por desconhecimento como de forma intencional).

Em cibersegurança, além de implementar serviços, é preciso fazer trabalho de consciencialização. É necessário reforçar a cibersegurança a partir da base: analisar como as pessoas utilizam a tecnologia.

Não devemos esquecer que uma corrente é tão forte quanto o mais fraco dos seus elos.

2.2 Os processos

É fundamental dispor de uma arquitetura correta dos processos que se realizam numa empresa. O departamento de cibersegurança nas PME deve conhecê-los bem para saber o que monitorizar, como e quando.

2.3 A tecnologia

Devemos contar com tecnologias para proteger e reforçar a nossa atividade diária. Poderíamos considerá-la como a que é utilizada para nos protegermos de ciberataques.

Também devemos contar com tecnologia para desenvolver a atividade diária. Esta é a que aloja e transfere os dados e a informação da empresa (a que os utilizadores usam).

3. Benefícios da cibersegurança nas PME

A esta altura da utilização da Internet, todos conhecemos os principais benefícios de um bom sistema de cibersegurança, mas nunca é demais recordá-los e destacar alguns que talvez não conhecêssemos:

• Evitar acessos não autorizados aos sistemas que queremos proteger
• Evitar o acesso a informação confidencial (não só por parte dos cibercriminosos, mas também dos próprios funcionários de uma empresa)
• Impedir o roubo de informação
• Evitar a infeção por vírus ou malware
• Garantir o trânsito de informação entre diferentes sistemas
• Melhorar o tempo de recuperação perante um incidente.
• E, claro, garantir a continuidade do negócio

4. Como enfrentar o desafio da cibersegurança nas PME

4.1 Planear

É imprescindível contar com um plano e uma estratégia. Não podemos esperar que o desastre aconteça para depois levarmos as mãos à cabeça.

Por isso, devemos estabelecer um plano de análise, planeamento, execução de ações, controlos e melhoria contínua. Além de ter em conta que a tecnologia avança a par dos ciberataques.

4.2 O risco zero não existe

Não existe nenhuma forma de garantir a segurança a 100%. Para evitar que o seu sistema seja infetado ou alterado, desligue tudo e desligue-o da Internet.

Em resumo, nenhum sistema de cibersegurança é infalível, mas há sistemas com maior probabilidade de detetar certos tipos de ameaças do que outros.

Assim, a cibersegurança nas PME procura reduzir o risco de ataque e reduzir o impacto para a empresa caso este ocorra.

Para qualquer dúvida, pode sempre entrar em contacto connosco. Na Daemon4 contamos com protocolos especializados de cibersegurança e com ferramentas que nos permitem proteger ao máximo os dados dos nossos clientes.