Digitalização e mobilidade no setor do mobiliário 1/4

Ao longo desta e das próximas publicações, explicaremos a utilização de várias tecnologias de leitura e mobilidade existentes no mercado, que estamos atualmente a utilizar com dezenas de clientes.

Integração de tecnologias no setor do retalho de móveis, colchões, descanso e estofos

Embora o mobiliário e o descanso sejam tradicionalmente setores que utilizam as tecnologias mais recentes na sua produção e fabrico, o mesmo não costuma acontecer na venda a retalho.

Muitas empresas e lojas integram softwares de gestão ERP avançados como o Expowin, o Multiplo ou o dProduction, mas não avançam para os níveis seguintes na informatização do seu negócio.

As lojas de móveis precisam de poder controlar em tempo real o inventário e o armazém, bem como melhorar a sua eficácia e rapidez no momento da venda.

Para alcançar este resultado com precisão e sem comprometer a produtividade do trabalhador, os retalhistas precisam de ferramentas resistentes à utilização nos ambientes mais exigentes. Além disso, devem ser ferramentas flexíveis para os novos armazéns multimodais, abertas às aplicações de gestão de inventário mais inovadoras.

Pontos-chave dentro de uma loja de móveis, decoração ou descanso:

O armazém

A partir da receção do móvel, o fluxo de trabalho de cada armazém pode variar: desde o armazenamento dentro das instalações, passando pelo movimento desse móvel pelos vários armazéns da loja ou exposição, até à entrega ao cliente. Esse móvel passará por diferentes zonas e trabalhadores que realizarão diferentes tarefas com ele. Para todas estas tarefas, na Daemon4 dispomos de soluções de hardware e software que ajudam a otimizar a produtividade, e a melhorar a precisão e o rendimento dos trabalhadores.

Mobilidade dentro da loja

O pessoal dentro da loja deve ser potenciado com soluções móveis, ligadas em tempo real, que melhorem a sua produtividade e que, além disso, ajudem a melhorar a experiência de compra dos clientes e a prestar um serviço personalizado e rápido. Na Daemon4 oferecemos soluções de mobilidade que ajudam os vendedores a processar encomendas, consultar o stock, ver as características dos produtos, a informação dos clientes e muito mais.

Ponto de Venda (POS)

No final do processo de compra, durante o pagamento na caixa, um retalhista pode ganhar ou perder um cliente; por vezes, para sempre. Uma experiência satisfatória para o cliente é o que distingue os retalhistas inovadores e bem-sucedidos dos restantes. Se no passado um cliente estava disposto a esperar cinco minutos na fila para pagar, hoje em dia provavelmente tolerará menos de dois minutos. A velocidade e a precisão são hoje essenciais.

Na Daemon4 compreendemos estes desafios e oferecemos uma ampla gama de dispositivos de mão, leitores em modo mãos-livres e leitores biópticos de balcão de alto rendimento. Ferramentas que podem ajudar muitas lojas de móveis e decoração a minimizar o tempo de saída de um comprador.

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