Atendimento ao cliente | Reabrimos as linhas telefónicas

Ao longo desta semana e de forma progressiva, toda a nossa equipa foi regressando aos seus postos físicos no escritório. Depois de mais de dois meses em teletrabalho, estamos contentes por voltar. E, naturalmente, fazemo-lo cumprindo estritamente todas as medidas de higiene ao nosso alcance: mantendo o distanciamento interpessoal, utilizando máscara, desinfetando os nossos postos e telefones, limpando corrimãos, portas e zonas de passagem, lavando as mãos com frequência, etc. A saúde da equipa é a nossa prioridade.

Hoje, além disso, reativamos a linha de atendimento telefónico no horário habitual. Durante estas últimas semanas não interrompemos em momento algum o suporte aos nossos clientes, substituindo as chamadas por um sistema de teleassistência através de pedidos de suporte; sistema que a partir de agora vamos manter aberto para todos os clientes e que se junta ao atendimento telefónico como mais uma opção para melhorar o nosso serviço.

Lembre-se! A partir de agora atendemo-lo no telefone 968 718 241 e também através do sistema de pedidos de suporte.