Vantagens e benefícios das lojas online – Ecommerce – Yecla

Porquê pôr a minha loja na Internet?

Há muitas perguntas que certamente estará a fazer neste momento: quanto vai custar o seu investimento inicial? De que software precisa? Em quanto tempo poderá recuperar o seu investimento e começar a ver lucros?

No momento de criar a sua loja online, há muitos aspetos a ter em conta na criação de uma loja virtual. O tipo de comércio, o público-alvo, o catálogo, o stock, o acompanhamento da encomenda, a promoção, os gateways de pagamento… São muitos os conceitos que precisa de juntar para criar uma loja virtual.

Arrancar com um projeto do zero sem uma equipa que lhe forneça ferramentas e conhecimento significa perder tempo e dinheiro.

Porquê preocupar-me com questões técnicas em vez de me concentrar em comercializar o produto e atender os meus clientes?

Esta é a pergunta que sempre nos fazemos na Daemon4.

Já existem no mercado várias soluções que resolvem os problemas diários dos nossos clientes. Vamos aproveitá-las!

Graças às nossas tecnologias para comercializar produtos e fazer negócios online, pode começar a receber encomendas, aceitar pagamentos e gerir encomendas de forma rápida e eficaz. Além de criar e apresentar os produtos num catálogo personalizável, organizado tal como o cliente quer. E, além disso, com a vantagem de representar um custo menor, sem desperdiçar tempo na complexa e dispendiosa programação da criação do seu site. Igualmente, sem necessidade de conhecimentos técnicos ou de programação.

As nossas lojas de ecommerce são totalmente geríveis pelos nossos clientes desde o início. Oferecemos liberdade para as modificar à sua maneira, sem necessidade de depender constantemente de programadores específicos nem de designers gráficos.

Quanto lhe custaria abrir uma segunda loja de rua?

Some, para além do seu tempo, encontrar pessoal adequado, encher um armazém, obter licenças… Uma loja virtual pode funcionar como mais uma loja, com custos infinitamente menores e maior controlo.

Algumas das vantagens mais importantes de criar uma loja virtual são:

Vantagens:

• Oferecer os seus produtos ou serviços a toda a comunidade de internautas em todo o mundo ou nos países que escolher.
• A sua loja online gera lucros mesmo quando não está presente: está aberta e a funcionar 24 horas por dia, 365 dias por ano.
• Disponibilizar toda a informação detalhada e atualizada sobre os produtos do seu catálogo, incluindo preço, especificações, descrições, fotografias… Isto poupar-lhe-á horas de conversas telefónicas e orçamentos, e facilita ao cliente a obtenção de informação detalhada sobre o produto.
• Possibilidade de contar com uma ampla oferta de artigos. Pode inserir milhares de referências, já que não ocupam espaço físico. Além disso, pode cobrir as necessidades de um público potencial muito maior do que o de uma loja tradicional.
• Gestão melhorada e rápida de artigos. Dá-lhe a possibilidade de identificar os artigos que não se vendem para os eliminar, tentar melhorá-los ou substituí-los por outros de maior rotação.
• Facilidade de compra, inclusive para os seus clientes atuais. Poder comprar os seus artigos a partir do conforto do trabalho, de casa e até do tablet ou do telemóvel, bem como recebê-los no domicílio, constituirá uma vantagem competitiva em relação a uma loja física.
• Controla o acompanhamento das encomendas. Pode informar o cliente do estado e da situação da sua encomenda em tempo real, com notificações do estado por email, podendo também consultá-lo através da web.
• Aumenta a margem de manobra, com o que isso representa para a empresa poder atuar no momento adequado sobre a sua estratégia de encomendas. Também para promoções, atualização de catálogos, prazos de entrega… Tudo modificável em tempo real.
• Reduzir os custos logísticos, administrativos e operacionais (otimizar os níveis de stock através de uma gestão de inventário eficaz e de uma redução dos prazos de entrega).
• Acrescentar valor para os clientes que utilizem a loja virtual, oferecendo-lhes informação de interesse relacionada com os produtos, a possibilidade de ver comentários sobre um artigo que lhes interesse, comparações de artigos semelhantes…
• Ao oferecer serviços interativos e vendas online, ao contrário de simples páginas estáticas, a sua empresa projetará uma imagem de vanguarda em tecnologia e serviço.
• A sua loja virtual funcionará como um anúncio permanente da sua empresa, que se atualiza sempre que desejar. Além disso, sempre que alguém procurar o artigo que vende num diretório ou motor de busca da Internet, encontrará o seu site.
• Suporte a clientes. Dúvidas, esclarecimentos, suporte técnico, estado das encomendas… É prestado de forma mais eficaz e eficiente através da sua página. Uma página que, além disso, pode contar com fóruns, FAQ, consultas de estado, verificação de encomendas e, claro, correio eletrónico.