RGPD: tratamento de dados de clientes no ERP

A nova legislação de proteção de dados exige um consentimento inequívoco para podermos utilizar os dados dos nossos clientes. Para que possa saber num relance se o seu cliente assinou o documento RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), acrescentámos nas fichas de cliente umas caixas relativas ao tratamento dos seus dados. Estas indicam se o cliente assinou ou não o documento RGPD, bem como se aceitou ou não receber a nossa publicidade.

Assim, quando criamos a ficha de um novo cliente, o programa pergunta-nos se queremos gerar o documento RGPD. O nosso cliente pode assinar o documento diretamente num tablet de assinatura digital ou fazê-lo fisicamente no documento impresso. Podemos gerar o documento, bem como consultar e alterar o estado do consentimento na ficha de cada cliente, a qualquer momento. Além disso, se o cliente não tiver assinado o documento, o programa avisa-nos automaticamente quando fizermos uma encomenda.

Com esta nova opção, o tratamento dos dados dos seus clientes é automatizado e gerido de forma mais simples. Uma forma de o ajudar a cumprir a legislação de proteção de dados.