{"id":41870,"date":"2022-11-16T09:03:48","date_gmt":"2022-11-16T08:03:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.daemon4.com\/empresa\/noticias\/e-mails-rejeitados-4-possiveis-motivos\/"},"modified":"2022-11-16T09:03:48","modified_gmt":"2022-11-16T08:03:48","slug":"e-mails-rejeitados-4-possiveis-motivos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.daemon4.com\/pt-pt\/empresa\/noticias\/e-mails-rejeitados-4-possiveis-motivos\/","title":{"rendered":"E-mails rejeitados: 4 poss\u00edveis motivos"},"content":{"rendered":"

Os e-mails rejeitadoss<\/b> podem tornar-se um grande problema se lidarmos com eles de forma recorrente.Al\u00e9m disso, podem causar-nos problemas<\/b> se n\u00e3o detetarmos que n\u00e3o est\u00e3o a chegar aos seus destinat\u00e1rios. <\/span><\/span><\/p>\n

Normalmente, quando tentamos enviar um e-mail e este \u00e9 rejeitado, recebemos outro e-mail do remetente <\/b>\u201cMailer Daemon\u201d o “Mail Delivery Subsystem”<\/b> indicando que o envio da mensagem falhou. Estes e-mails n\u00e3o t\u00eam nada a ver com o Daemon4, s\u00e3o simplesmente relat\u00f3rios de entrega. <\/span><\/span><\/p>\n

Abaixo explicamosos motivos mais comuns<\/b> pelos quais os e-mails s\u00e3o rejeitados e como evit\u00e1-los ou resolv\u00ea-los.<\/span><\/span><\/p>\n

Problemas comuns com e-mails rejeitados<\/b><\/span><\/span><\/h2>\n

1. <\/b>A conta de correo electr\u00f3nico <\/b>do destinat\u00e1rio <\/b>n\u00e3o existe<\/b><\/span><\/span><\/h3>\n

Puede parecer obvio, pero muchas veces no revisamos bien la direcci\u00f3n, escribimos alguna letra de m\u00e1s (o de menos) o nos confundimos entre .com y .es.<\/span><\/span><\/p>\n

Verifique o endere\u00e7o de e-mail antes de enviar a sua mensagem.<\/span><\/span><\/p>\n

2. O servidor do destinat\u00e1rio rejeita os nossos pedidos<\/b><\/span><\/span><\/h3>\n

Neste caso, o problema est\u00e1 no servidor do destinat\u00e1rio. A sua caixa de correio pode estar cheia ou pode ter configurado protocolos de seguran\u00e7a muito rigorosos que, por algum motivo, consideram a nossa mensagem como potencialmente perigosa. <\/span><\/span><\/p>\n

Tamb\u00e9m pode ser que o destinat\u00e1rio tenha configurado incorretamente as defini\u00e7\u00f5es de reencaminhamento de e-mail.<\/span><\/span><\/p>\n

3. Mensagem muito grande<\/b><\/span><\/span><\/h3>\n

Deve evitar enviar e-mails muito pesados; Ou seja, transportam anexos muito grandes. Esta \u00e9 outra causa comum de e-mails rejeitados, especialmente pelo seu fornecedor de e-mail. <\/span><\/span><\/p>\n

4. Mensagem vazia ou sem assunto<\/b><\/h3>\n

Muitas vezes, mesmo que a nossa mensagem n\u00e3o tenha anexos, <\/b>n\u00e3o chega \u00e0<\/b>caixa de entrada <\/b>do destinat\u00e1rio ou acaba na pasta de spam. \u00c9 comum que isto aconte\u00e7a quando a nossa mensagem n\u00e3o tem assunto ou n\u00e3o tem nada no corpo do texto.<\/b> <\/b>Todas as mensagens devem conter um assunto significativo que n\u00e3o comece por n\u00fameros e devem tamb\u00e9m conter pelo menos uma frase no corpo do texto.<\/span><\/span><\/p>\n

Por exemplo, o assunto: \u201cPedido n\u00ba 12345\u201d seria v\u00e1lido; enquanto o assunto \u201c12345 \u2013 Ordem\u201d seria provavelmente rejeitado.<\/span><\/span><\/p>\n

5. Mensagem marcada como spam = e-mails rejeitados<\/b><\/span><\/span><\/h3>\n

Esta \u00e9, sem d\u00favida, uma das causas que mais temos enfrentado ultimamente. Pode ser que o conte\u00fado do seu e-mail<\/b>seja<\/b> <\/b>semelhante a<\/b>outros e-mails<\/b>marcados <\/b>anteriormente como spam<\/b>, que colocavam o seu endere\u00e7o de e-mail na lista negra, entre outras coisas.<\/span><\/span><\/p>\n

Temos recebido muitas chamadas ultimamente porque os nossos clientes est\u00e3o a tentar <\/b>enviar<\/b>anexos <\/b>em<\/b> e-mails e os servidores de e-mail est\u00e3o a rejeit\u00e1-los.<\/b> Geralmente s\u00e3o ficheiros como Excel, . rar ou extens\u00f5es de ficheiros de design incomuns. Para o antiv\u00edrus dos servidores de e-mail, estes ficheiros s\u00e3o potenciais v\u00edrus.<\/span><\/span><\/p>\n

E o ideal com este tipo de ficheiros \u00e9 compact\u00e1-los ou envi\u00e1-los atrav\u00e9s dos links<\/b> do Wetransfer ou do Google Drive, por exemplo.<\/span><\/span><\/p>\n

E qual a falha que aparece quando ocorre esse erro…?<\/span><\/p>\n

“mailer-daemon\u2026\u201d<\/span><\/span><\/p>\n

Os e-mails do Mailer-daemon s\u00e3o relat\u00f3rios de entrega que alertam para e-mails n\u00e3o entregues, masn\u00e3o t\u00eam nada a ver com o Daemon4<\/b><\/u><\/span><\/a>.<\/b><\/span><\/span><\/p>\n

Se tiver um problema com e-mails devolvidos, o seu fornecedor de e-mail (que pode ser n\u00f3s<\/strong> ou outra empresa) poder\u00e1 ajud\u00e1-lo a resolver o problema.<\/span><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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