{"id":41533,"date":"2020-01-08T18:07:10","date_gmt":"2020-01-08T17:07:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.daemon4.com\/servicos\/bases-de-conhecimento\/"},"modified":"2024-12-27T11:56:52","modified_gmt":"2024-12-27T10:56:52","slug":"bases-de-conhecimento","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.daemon4.com\/pt-pt\/servicos\/bases-de-conhecimento\/","title":{"rendered":"Bases de conhecimento"},"content":{"rendered":"

\"Bases<\/span><\/div><\/div><\/div>
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Bases de conhecimento para empresas
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Impulsione o seu neg\u00f3cio com um banco de dados de conhecimento partilhado<\/span><\/strong><\/p>\n<\/div>

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As bases de conhecimento s\u00e3o plataformas digitais de uso interno<\/u> das empresas. Neles, os colaboradores t\u00eam uma p\u00e1gina web privada onde partilham informa\u00e7\u00f5es que podem ser \u00fateis para a empresa ou outros colaboradores agora ou no futuro, como manuais ou tutoriais. Os trabalhadores podem facilmente adicionar itens e explicar como executam um processo que se repete frequentemente na empresa<\/strong>. Assim, o restante pessoal pode consultar esta explica\u00e7\u00e3o a qualquer momento. O conhecimento partilhado n\u00e3o s\u00f3 poupa tempo em consultas,<\/u> como \u00e9 uma oportunidade de melhoria<\/strong> que far\u00e1 avan\u00e7ar facilmente a nossa empresa. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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Porqu\u00ea usar uma base de conhecimento?<\/span><\/h2>\n<\/div>
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Pela utilidade<\/strong><\/span><\/p>\n

A base de conhecimento ou KB<\/strong> (base de conhecimento) \u00e9 uma base de dados interna na qual os colaboradores partilham informa\u00e7\u00f5es relevantes para a sua empresa<\/u>. Funciona em modo \u201cself-service\u201d para que os utilizadores possam encontrar respostas, poupando tempo e esperando<\/strong> para perguntar aos colegas. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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Para a informa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/span><\/p>\n

\u00c9 uma ferramenta muito poderosa que armazena interativamente todo o tipo de informa\u00e7\u00e3o que os utilizadores podem consultar<\/u> na cloud. O objetivo \u00e9 reunir, numa base de dados viva e mut\u00e1vel,<\/strong> conhecimentos que possam ser consultados pelos colaboradores a qualquer momento. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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Pela facilidade<\/strong><\/span><\/p>\n

Os colaboradores podem aceder \u00e0 base de dados a qualquer hora e local atrav\u00e9s do nome de utilizador e da palavra-passe, al\u00e9m de adicionar e atualizar informa\u00e7\u00f5es continuamente, solucionando problemas do dia a dia do neg\u00f3cio<\/strong> e facilitando novas adi\u00e7\u00f5es \u00e0 empresa.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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> Clique aqui para saber mais sobre bases de conhecimento<\/span><\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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Que informa\u00e7\u00e3o podemos armazenar numa base de conhecimento?<\/h2>\n<\/div>
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